Francisco Ramón Rodríguez Fernández
Francisco Ramón Rodríguez Fernández
 
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Desarrollo de Habilidades y Técnicas de Trabajo en Equipo en Servicios de Teleasistencia
DURACIÓN :
15.00 horas
 
 

  • Aplicar habilidades de trabajo en equipo que faciliten la comunicación horizontal y vertical entre los distintos miembros del equipo de trabajo.

1. Aplicación de los protocolos de orden y limpieza en el espacio físico de la persona operadora.

2. Técnicas de trabajo en equipo y cooperación entre miembros del servicio de teleasistencia.

3. Metodología para actuación y participación en reuniones de trabajo.

4. Protocolos de transmisión de la información de un turno a otro.

5. Protocolos de comunicación de las incidencias diarias y propuestas de mejoras.

 

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