Francisco Ramón Rodríguez Fernández
Francisco Ramón Rodríguez Fernández
 
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Aplicación de Normas de Protocolo Básico en Alojamientos
DURACIÓN :
5.00 horas
 
 

  • Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.

1. Técnicas de protocolo y presentación personal.

2. Conceptos básicos.

3. Diferentes tratamientos protocolarios

 

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