Francisco Ramón Rodríguez Fernández
Francisco Ramón Rodríguez Fernández
 
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Aplicación de las Técnicas de Venta a las Acciones Comerciales y Reservas en Alojamientos
DURACIÓN :
15.00 horas
 
 

  • Reconocer las técnicas de venta, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento y soportes de comunicación.
  • Enumerar los distintos medios, formas y soportes de comunicación, explicando las ventajas e inconvenientes de cada uno.

1. Contacto Inicial.

2. El sondeo: Cómo detectar las necesidades del cliente.

3. La argumentación: Cómo exponer los productos de manera efectiva.

4. Las objecciones: Cómo superar las resistencias del cliente.

5. EL cierre de la operación: Cómo conseguir el compormiso del cliente.

6. La venta personalizada.

7. Aplicación a casos prácticos.

 

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